به صورت کلی صحت کیفیت و کارکرد محصولات توسط شرکت های وارد کننده و فروشنده محصولات در پلتفرم دایتیک (DayTik.Com) تضمین گردیده است محصولات به صورت کلی دارای دوره گارانتی و خدمات پس از فروش بوده مگر محصولاتی که به صورت کلی فاقد دوره گارانتی باشند که این مورد در مشخصات محصولات ذکر گردیده است همچنین مدت زمان گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات خریداری شده در سایت قید گردیده است.
لازم به ذکر است نصب و راه اندازی محصولاتی که دارای گارانتی بوده می بایست توسط واحد خدمات پس ازفروش تولید کننده یا وارد کننده انجام گیرد و پلتفرم دایتیک (DayTik.Com) هیچ گونه ارتباطی با این واحد ها نداشته ، اطلاعات مراکز خدمات پس از فروش بر روی هرکالا ثبت گردیده است ، درصورت نیاز به پشتیبانی در خصوص دریافت اطلاعات واحد خدمات از پس فروش کالای خریداری شده می توانید از طریق پنل کاربری تیکت ارسال کرده و این اطلاعات را دریافت نمایید.
گارانتی پلاس:
دایتیک در راستای تکریم مشتریان اقدام به ایجاد مرکز خدمات گارانتی پلاس نموده است.
این خدمات به صورت مجزا و انتخابی برای برخی از کالاهای اساسی خانگی قابل انتخاب است و در تکمیل پوشش خدمات پس از فروش کالاهای خریداری شده و به صورت کاملا انتخابی ارائه میگردد ، هیچ گونه اجباری به کاربران برای استفاده از این خدمات وجود نخواهد داشت.
گارانتی پلاس با همکاری شرکت های بیمه گذار و شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش در سراسر کشور اجرا میگردد.
شرایط گارانتی پلاس براساس گروه کالایی به صورت کاملا متفاوت است که در هنگام خرید به مشتری اطلاع رسانی میگردد.