کالای خریداری شده کی تحویل میشه؟
بسته بندی کالای خریداری شده مناسب هست؟
این سوالات همیشه یکی از مهم ترین سوالات مشتریان در خرید اینترنتی نحوه ارسال کالا، محصولات و خدمات خریداری شده است.
این برای ما مهم است که شما با آسودگی خرید کنید و مطمئن باشید کالای خریداری شده به بهترین و سریع ترین روش برای شما ارسال و در هر نقطه ای که شما به عنوان آدرس تحویل کالا ذکر کرده باشید به شما تحویل میگردد.
تامین کنندگان و فروشندگان پلتفرم دایتیک (DayTik.Com) بر اساس نوع کالا، وزن، شکنندگی، حجم و سایر پارامترهای تاثیر گذار در ارسال کالا بهترین روش ارسال کالا برای خرید شما انتخاب می نمایند و پس از بسته بندی مناسب، عملیات ارسال انجام میگیرد.
روش های ارسال کالای خریداری شده به پیشنهاد پلتفرم دایتیک (DayTik.Com) :
- پست
- تیپاکس
- چاپار
- باربری (فقط کالاهای حجیم)
بیمه:
با توجه به اینکه طبق قوانین اکثر شرکت های تولیدی آسیب رسیدن به کالا حین حمل و نقل شامل گارانتی نمی باشد لذا کلیه مرسولات ارسالی معادل ارزش کالا توسط شرکت های ارسال کننده بیمه خواهند شد و مشتریان در صورت بروز هرگونه مشکل میتوانند از خدمات بیمه استفاده نمایند (بیمه کالای ارسالی جزو قوانین وب سایت دایتیک و غیر قابل حذف می باشد.).
زمان بندی ارسال کالا:
با توجه به اینکه پلتفرم فروش دایتیک (DayTik.Com) یک رابط فروش کالا است در جهت کاهش هزینه های فروشندگان و خریداران کلیه مرسولات و سفارشات مشتریان از طریق تامین کنندگان ارسال میگردد ، طبق قوانین فروش توسط تامین کنندگان بسته ها باید حداکثر تا دو روزکاری پس از تایید سفارش توسط فروشنده جهت خریدار ارسال شوند و شماره پیگیری و بیجک ارسال کالا جهت خریدار نهایی در سایت ثبت گردد.
لازم به ذکر است زمان ارسال کالا توسط هر فروشنده ممکن است دارای شرایط خاص باشد که در زمان ثبت درخواست خرید کالا و سفارش توسط فروشنده به اطلاع خریدار رسیده و فقط در صورت تایید این شرایط توسط خریدار کالا به سبد خرید افزوده میشود
زمان تحویل کالا:
بسته به نوع سرویس دهنده انتخاب شده جهت ارسال کالا زمان تحویل مرسوله متفاوت می باشد اما به صورت نرمال و در شرایط عادی به شرح زیر است:
• پست: 3 تا 7 روز پس از ارسال کالا
• تیپاکس، چاپار : تهران 24 ساعت ، شهرستان ها 48 تا 72 ساعت
• باربری: بسته به مبدا و مقصد کاملا متغیر است ولی به صورت عادی برای شهرهای نزدیک 48 ساعت و شهرهای دور تا 7 روز کاری
خرید از فروشنده های مختلف:
از آنجایی که ممکن است خریداران محصولات متفاوت را از فروشندگان مختلف تهیه نمایند باید به این نکته توجه فرمایند که در زمان ثبت سفارش می توانند نحوه ارسال توسط هر فروشنده را به دلخواه خود انتخاب نمایند.
تذکر:
• با توجه به اینکه سیستم فروش دایتیک به صورت B2C بوده فروشنده با هماهنگی خریدار میتواند در خصوص تغییر نحوه ارسال هماهنگ شود و بهترین روش را اجرا نماید.
• با توجه به اینکه فروشندگان مختلف شرایط ارسال و قیمت مختلفی را برای یک کالا در نظر گرفته اند، خریدار میتواند در صفحه محصول بهترین فروشنده و خدمات را انتخاب نماید.
• کلیه زمان ها به صورت تقریبی و در شرایط عادی می باشد و شامل شرایط فورس ماژور و زمان های تعطیلات ، اسفند ماه و زمانی پیک ارسال بسته ها و تعطیلات اجباری و... نمی باشد.
• هزینه های ارسال شامل هزینه بسته بندی و ارسال کالا می باشد و طبق تعرفه شرکت حمل و نقل مورد استفاده می باشد و دایتیک هیچ گونه دخالتی در این خصوص نداشته و فقط به عنوان یک واسط شما را به بهترین کالا و سیستم حمل و نقل طبق انتخاب خودتان متصل می نماید.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.
تلفن تماس و فکس:
(پاسخگویی از 8:00 صبح لغایت 22:00 هر روز هفته)
91096261–021
031-32100898
دفتر مرکزی و مرکز امور مشتریان:
استان اصفهان - شهر اصفهان – خیابان هاتف گذرمشیر یخپال – مجتمع تجاری مروارید مشیر طبقه اول واحد32