چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
وارد سایت شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
همه کالاها را در یک سبد ثبت کردم چرا باید دو هزینه ارسال پرداخت کنم ؟
در دایتیک چند روش ارسال وجود دارد ، بسته به نوع کالا این روشها تغییر میکند .در صورتی که در سفارش شما چند نوع کالای سبک(گوشی موبایل) و سنگین (ماشبن لباسشویی) و یا نیمه سنگین(جارو برقی و بند رخت و ..) وجود داشته باشد هر کالا میبایست با شیوه ارسال متفاوت ارسال شود. همچنین در صورت خرید از فروشندگان با امکان ارسال مستقیم کالا هزینه ارسال مجزا تعیین می شود .بهتر است در صورت امکان کالاهای خود را از یک فروشنده خریداری نمایید